Stanovanjski sklad RS (v nadaljevanju: Sklad) poleg oddajanja stanovanj v neprofitni najem v sodelovanju z občinami in njihovimi javnimi skladi, kot dodaten način reševanja stanovanjskega vprašanja z najemom, že od leta 2011 ponuja najem stanovanja – tržni javni najem. Stanovanja za ta namen Sklad pridobiva z nakupi na trgu oziroma z lastno gradnjo in jih oddaja z javnim razpisom v dolgoročni najem po načelu stroškovne najemnine na območju celotne Slovenije.
V želji po preveritvi stanja o zadovoljstvu najemnikov skladovih stanovanj vključenih v tržni javni najem je Sklad v mesecu decembru 2020 objavili anonimno anketo v elektronski obliki in povezavo do ankete posredovali na elektronske naslove najemnikov skladovih stanovanj. Povezava do spletne Ankete o zadovoljstvu najemnikov stanovanj Stanovanjskega sklada RS je bila posredovana 659 najemnikom stanovanj, ki jih oddaja Sklad. V mesecu dni, to je od 09.12.2020 do 31.12.2020, je na anketo odgovorilo 478 najemnikov oziroma 72 % za izpolnitev zaprošenih najemnikov Skladovih stanovanj.
Najbolj pogosti načini seznanitve o ponudbi za najem stanovanja so spletna stran Sklada in informacije od znancev, sorodnikov in prijateljev ter internet. Glavni razlogi za oddajo prijave za najem stanovanja v lasti Sklada so najem za nedoločen čas, varen najem in zaupanja vreden najemodajalec. 70 % anketiranih se je na razpis prijavilo z elektronsko prijavo, 30 % pa s tiskano verzijo. Vpliv na odločitev o najemu stanovanja ima možnost ogleda stanovanja, saj je 77 % anketirancev odgovorilo, da je na njihovo odločitev za najem stanovanja vplivala možnost ogleda vzorčnih stanovanj.
Velika večina oziroma 96 % anketiranih najemnikov Skladovih stanovanj bi v primeru enake višine najemnine stanovanje najela preko Stanovanjskega sklada RS. 77 % anketiranih najemnikov je že imelo potrebo po vzdrževalnih delih v najemnem stanovanju, od tega se jih je 75 % za pomoč obrnilo na Sklad. S pomočjo Sklada pri vzdrževalnih delih v stanovanju je zadovoljnih 78 % anketiranih najemnikov, ki so že imeli potrebo po vzdrževalnih delih. Največje zadovoljstvo najemnikov stanovanj s celotnim postopkom najema stanovanja preko Sklada je bilo izraženo za odzivnost in način obveščanja o izboru najemnikov ter s pomočjo pri oddaji prijave in načinu izvedbe podpisa pogodbe.
Glede bivanja v najemnem stanovanju je v povprečju 90 % anketiranih najemnikov zadovoljnih oziroma zelo zadovoljnih z lokacijo objekta, lego stanovanja in velikostjo stanovanja. Najnižje zadovoljstvo so anketirani najemniki izrazili za stroške obratovanja.
Dobra polovica oziroma 58 % anketiranih najemnikov namerava v najemnem stanovanju v lasti Sklada bivati trajno, najmanj oziroma 7 % pa jih namerava bivati do 5 let. 87 % anketiranih najemnikov je s preteklimi izkušnjami s Skladom zelo zadovoljnih oziroma zadovoljnih s podporo in informacijami, ki jih prejemajo od Sklada, s prepoznavnostjo Sklada in ponudbo s strani Sklada. 93 % anketiranih najemnikov je zelo zadovoljnih ali zadovoljnih s preglednostjo spletne strani SSRS in 90 % z njeno varnostjo. Spletno stran Sklada redno obiskuje 49 % anketiranih najemnikov, 30 % pa spletno stran Sklada obišče občasno. Druge spletne strani redno obiskuje 62 %, 27 % pa občasno in sicer v največjem deležu do 10 spletnih strani. 92 % anketiranih najemnikov meni, da je SSRS zaupanja vredna organizacija in podatke uporablja varno in ščiti zasebnost uporabnikov.
Veliko zaupanje v Stanovanjski sklad RS kot najemodajalca so najemniki izrazili s 93 %; menili so, da je najem stanovanja preko Stanovanjskega sklada RS predvidljiv, varen in urejen. 66 % anketiranih najemnikov hkrati meni, da najem stanovanja na prostem trgu v Sloveniji ni predvidljiv, ni varen in ni urejen.
Glede na velik odziv na anketo in analizo odgovorov lahko povzamemo, da so najemniki stanovanj, katerih najemodajalec je Stanovanjski sklad RS, s postopki in najemom stanovanj zadovoljni. Veliko zaupanje v Sklad se odraža v velikem deležu odločitev, da bi najemniki v primeru enake višine najemnine stanovanje najeli preko Stanovanjskega sklada RS ter da je najem stanovanja preko Stanovanjskega sklada RS predvidljiv, varen in urejen.
Stanovanjski sklad RS bo tudi v prihodnje intenzivno izvajal aktivnosti za povečanje števila najemnih stanovanj in ohranjanje zadovoljstva najemnikov in prepoznavnosti Stanovanjskega sklada RS kot najemodajalca stanovanj v dolgoročni najem.