Spoštovani.
Podajamo vam odgovore na vaša vprašanja:
- zakaj stanovalci več mesecev niso imeli tople vode,
V zvezi z navedenimi pojasnjujemo, da motnje v oskrbi s toplo vodo niso bile dolgotrajne narave in so se pojavile le v posameznih stanovanjih. Ugotovljeno je bilo, da so bile povezane z delovanjem ventilov v toplotnih podpostajah posameznih stanovanj. Po ugotovitvi vzroka s strani izvajalca so se posamezni primeri začeli reševati sprotno v okviru reklamacijskega postopka, na podlagi prijave stanovalcev in ob sodelovanju pristojnih izvajalcev. Po razpoložljivih podatkih je šlo v letu 2025 za omejeno število posamičnih primerov, ki jih beležimo kot zaključene.
- kdaj ste bili prvič obveščeni o težavi in zakaj ni bilo hitrejšega ukrepanja,
Glede posameznih primerih motenj v oskrbi s toplo vodo smo bili obveščeni v letu 2025. Ker je šlo za omejeno število posamičnih primerov in vzrok ob prvih prijavah še ni bil znan, je njegova identifikacija s strani izvajalca del terjala določen čas. Takoj po ugotovitvi vzroka so se posamezni primeri začeli reševati in odpravljati vzrok.
- kako komentirate očitke, da ste ukrepali šele po pritisku stanovalcev in grožnji z mediji,
Navedbe ne držijo, saj smo k obravnavi reklamacije in ugotavljanju vzroka težave preko pooblaščenega izvajalca pristopili takoj. Po ugotovitvi dejanskega vzroka so se aktivnosti za odpravo težav izvajale v najkrajšem možne času (najdlje 14 dni).
- ali ste preverili kakovost vode in ali je ta trenutno sploh primerna za pitje,
Kakovost pitne vode je bila na podlagi prejetih prijav večkrat preverjena. Analize je izvedel Nacionalni laboratorij za zdravje, okolje in hrano, pri čemer so za vse primere izdali potrdila, da voda izpolnjuje predpisane standarde in je primerna za pitje. Stanovalci so bili z rezultati analiz vsakokrat seznanjeni.
- kako upravičujete višje najemnine ob takšnih življenjskih razmerah,
Na lokaciji PPG so stanovanja predvidena za javni najem za neprofitno najemnino, ki se je na novo oblikovala zaradi spremembe Stanovanjskega zakona (SZ-1G) in novega Pravilnika o načinu in postopku izračuna neprofitne najemnine ter višine subvencije najemnine (Uradni list RS, št. 92/25). Na podlagi obeh aktov se spreminjata način in postopek izračuna neprofitne najemnine, kot tudi višina nekaterih njenih elementov. V okviru navedenega je začela veljati nova vrednost točke, ki se vsako leto usklajuje z rastjo cen življenjskih potrebščin v preteklem koledarskem letu in po novem znaša 3,82 EUR. Poleg tega je pri izračunu vrednosti stanovanja sprememba tudi v vrednosti vpliva lokacije. Navedene spremembe so stopile v veljavo s 1. aprilom 2026 in veljajo za vsa javna najemna stanovanja. Podrobnejše informacije o novem izračunu neprofitne najemnine so dostopne na spletni strani Ministrstva za solidarno prihodnost:
- ali bodo stanovalci zaradi nastale situacije dobili kakršnokoli odškodnino ali znižanje stroškov?
Vsak posamezni primer se obravnava individualno, na podlagi ugotovljenega dejanskega stanja in konkretnega primera. Če se ugotovi, da stanovanje ni primerno za bivanje, se pristopi k iskanju ustreznih rešitev, v določenih primerih tudi z zagotavljanjem začasne uporabe druge stanovanjske enote.
S spoštovanjem, Stanovanjski sklad RS